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通信販売の利用規定Terms for Using

株式会社グリーンサム双葉(以下「当社」という)が運営するウェブサイトが提供する「通信販売サービス」をご利用いただく際の、個別の利用規定(以下「本規定」という)を以下に定めます。

第1条 本規定の範囲

  • 本規定は、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」という)において提供される「通信販売サービス」(以下「本サービス」という)をご利用いただく際の、本サービス利用者(以下「利用者」という)と当社との間の一切の関係に適用されます。
  • 本規定は、当社が別途定めた「サイト利用規約」の一部を構成および補完するものとします。
    「サイト利用規約」はこちらを参照ください。

第2条 商品等の表示価格

  • 商品等の表示価格は消費税込みとします。
  • 商品の価格は、各商品の詳細ページをご確認ください。

第3条 商品のご購入お申し込み方法

  • 本サービスの「ご注文フォーム」からお申し込み頂けます。
  • お電話、Fax、または直接電子メールからのお申し込みも受け付けております。
  • 初めてお申し込みのお客様には、当社より折り返しの連絡をして本人確認をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
  • 未成年者のお申し込みには、保護者の同意が必要です。

第4条 お申し込み受付時間

  • 本サービスの「ご注文フォーム」からお申し込みの場合
    • 24時間受け付けております。
  • お電話からのお申し込みの場合
    • 当社営業時間内に限らせていただきます。
    • なお、農繁期は、お電話での対応は困難な状況となりますので、予めご了承ください。
  • Fax、または直接電子メールからのお申し込みの場合
    • 24時間受け付けておりますが、契約成立のご連絡は、当社の翌営業日となります。

第5条 販売条件

  • 商品のご購入を希望されるお客様は、当社が定める本規定および付随する利用規約等に同意するものとみなします。
  • お支払い代金は、商品代金(消費税込)の他、送料、代引き手数料(代金引換えにてお支払いの場合)がかかります。また、銀行振込みの場合、振込み手数料はお客様のご負担となります。
  • 海外発送はお取り扱いしていませんので、予めご了承ください。

第6条 売買契約の成立

  • 本サービスの「ご注文フォーム」からお申し込みの場合
    • 当社から「ご注文確認メール」をお客様へ送信した時点で売買契約の成立とします。(以下、契約成立後のお客様を「購入者」という)
  • Fax、または直接電子メールからのお申し込みの場合
    • 当社からお客様へ、折り返しの返信、またはお電話によるご連絡を行った時点で売買契約の成立とします。
  • お電話からのお申し込みの場合
    • 当社担当者が、お客様の本人確認を取った時点で売買契約の成立とします。
  • 電子メールの不達時の扱いについては、別途定める「サイト利用規約」に準じるものとします。

第7条 代金の支払い方法および支払期限

お支払い方法は以下の方法から、お選び頂けます。

  • 銀行振込み
    • お支払い代金は、商品代金(消費税込)+送料です。
    • 振込み手数料は、購入者のご負担となります。
    • 契約成立日より5日営業日以内に、当社が指定する口座へお振込みください。
      5日営業日を過ぎても入金が確認されない場合は、当該契約を解除とさせて頂きます。
  • 代金引換え
    • お支払い代金は、商品代金(消費税込)+送料+代引き手数料です。
    • 商品の到着時に、配送業者方へ現金にてお支払いください。

第8条 お届け時期

商品のお届け時期は、商品毎に異なります。
各商品の詳細ページをご確認頂くか、本サイトのトップページにある「お知らせ」情報の出荷状況等の掲示をご確認ください。
また、「お問い合わせフォーム」からもお問い合わせ頂けます。

第9条 商品の配送

  • 購入者がお申し込み時に指定した住所への配送が完了した時点で、購入者が受領したものとみなします。
  • 購入者が指定した住所等の不備により、商品が当社へ返送された場合、返送日より7日間まで保管いたします。
    保管期間を過ぎてもご連絡が取れない場合には当該契約は解除となります。
    この場合、当社は一切の責任を負わないものとし、また返金には応じないものとします。
  • 購入者からの、配送業者の指定はできません。
  • 原則としてお申し込み頂いた順に発送を行いますので、お届け日のご指定はお受けできません。

第10条 キャンセル

  • 契約成立日時より24時間以内(銀行振込みの場合は入金前)であればキャンセルをお受けいたします。
    契約のキャンセルをご希望の場合は、当社担当者と確実に意思の相通がとれる方法にてご連絡ください。
    当社担当者がキャンセル手続きを遂行できた時点で、当該契約は解除となります。
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

第11条 返品・交換について

  • お届けした商品に破損等がある場合、または購入した商品と違う商品が届いた場合には、商品到着後5日以内にご連絡ください。
    当社の送料負担にて、良品と交換させて頂きます。
  • 購入者のご都合による返品、交換にかかる費用は全て購入者のご負担となります。
    また、商品の農作物は生モノであるため、返品による返金には応じられませんので、予めご了承ください。

第12条 損害賠償

  • 第11条第1項の当社の不備による良品との交換において、在庫切れ等の事情により商品の交換ができない場合、お支払い頂いた代金の返金にて対応させて頂きます。
  • 災害による被害、または天候による不作等の事情により作物の収穫が見込めなくなった場合、お支払い頂いた代金の返金にて対応させて頂きます。
  • 当社が負う損害賠償額は、購入者からお支払い頂いた代金を超えないものとします。

第13条 その他注意事項

  • 商品は農作物であるため、同一規格の作物であっても多少のバラつきがあります。
  • 商品によっては、販売数量に限りがある場合があります。
  • 年毎の生産体制により、販売する商品は予告なく入れ替わる場合があります。
  • 悪天候による収穫の遅れにより、商品のお届け時期が大幅に遅れる場合があります。
    この様な事態の場合、当社から適切な手段にて購入者へお知らせをいたしますので、予めご了承ください。
  • 本サービスの各種フォームの操作において、JavaScriptプログラムおよびクッキーを使用しています。
    JavaScriptおよびクッキーを有効にしない環境でのご利用では、一部動作しない機能があります。
    全ての操作が無効となる訳ではありませんが、予めご了承ください。

以上

平成30年03月27日制定